Политика обработки персональных данных

1. Область действия и основания обработки

Политика распространяется на страницы сайта https://neurocreator2.ru и обработку заявок с этих страниц, в том числе через сервис приёма событий на app.neurocreator2.ru. Порядок работы личного кабинета и конкретных услуг может дополнительно определяться договором и документами, размещёнными в кабинете.

Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласие пользователя, заключение и исполнение договора по его инициативе, исполнение обязанностей по закону, а также иные применимые законные основания. Для каждой цели используются только необходимые данные. Посещение сайта само по себе не является согласием на рекламу или публикацию персональных данных.

2. Какие данные используются и для чего

Обращения, анкеты и запись на экскурсию

Обрабатываются указанные в форме имя, ник или ссылка на профиль в Telegram и Instagram, email, телефон, сведения об опыте работы с нейросетями, целях обучения и затруднениях, а также текст обращения. Состав зависит от выбранной формы. Эти сведения нужны, чтобы ответить на запрос, подобрать формат обучения, согласовать встречу и отправить запрошенные материалы. Основание — отдельное согласие и, когда применимо, действия по заключению договора по инициативе пользователя.

Квизы и получение материалов

Используются ответы на вопросы, указанный контакт, имя и результат квиза или выбранный приз. Цель — подготовить результат, выдать запрошенный материал или приз и связаться по этому обращению. Ответы могут автоматически определять результат квиза; решение о покупке обучения принимает сам пользователь.

Обучение и расчёты

При оформлении обучения используются данные, необходимые для договора, предоставления доступа, обратной связи, платежей и возвратов: ФИО, контактные сведения, выбранная программа, сведения об оплате, а при необходимости — реквизиты для оформления документов и возврата. Основания — договор и обязанности, установленные законодательством. Банковская карта вводится на странице платёжного сервиса, а не в анкете сайта.

Работа сайта и статистика

При посещении могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы cookie, адрес страницы, источник перехода и UTM-метки, время посещения и действия на странице. Сайт также передаёт в сервис приёма событий сведения об отправке анкет и нажатиях на кнопки связи или оплаты. Цели — работа сайта, обработка обращений и анализ использования страниц. Согласие применяется в случаях, когда оно необходимо по закону; оно не заменяется согласием на отправку анкеты.

Формы не предназначены для сведений о здоровье, политических или религиозных взглядах, биометрических данных либо данных третьих лиц без законного основания. Пожалуйста, не указывайте их в свободных полях. Для рекламных рассылок и публичного размещения имени, фотографии, отзыва или работы требуется отдельное применимое основание; согласие на анкету не разрешает такие действия автоматически.

3. Используемые сервисы и передача данных

Данные обрабатываются автоматизированно и вручную. Возможные операции: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в объёме соответствующей цели, блокирование и удаление. Публичное распространение данных не является целью обработки заявок.

• Сервис заявок на app.neurocreator2.ru. Получает данные анкет и события сайта для обработки обращений. Текущая интеграция предусматривает уведомления оператору через Telegram.
• Google Apps Script. Используется в действующих формах анкет и квиза для отправки и обработки заполненных пользователем данных. Условия обработки Google описаны в политике Google.
• Яндекс Метрика. На страницах со счётчиком собирает техническую информацию и сведения о действиях посетителей; настройки могут включать Вебвизор и карту кликов. Подробнее: состав данных Метрики и политика Яндекса.
• GitHub Pages, внешние шрифты и видеоплееры, включая Kinescope. При загрузке размещённых у них страниц и ресурсов поставщики получают необходимые для соединения технические сведения. Внешние сервисы применяют собственные условия обработки данных.
• Telegram, почтовые сервисы, платёжные сервисы и банки. Используются для связи, отправки запрошенных материалов, оплаты и возврата. При переходе на их страницы или отправке сообщения данные обрабатываются также по правилам соответствующего сервиса. Передаётся только информация, необходимая для выбранного действия.

Если обработка поручается другому лицу, оператор обязан определить её цели, состав данных, требования к конфиденциальности и защите в соответствии с законом. Использование внешних сервисов не освобождает оператора от его обязанностей перед пользователем.

Использование иностранных сервисов может предполагать трансграничную передачу данных. Для неё должны быть выполнены требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая применимый порядок уведомления Роскомнадзора. Требования к локализации при сборе данных граждан РФ определяются частью 5 статьи 18 этого закона. Согласие пользователя и настоящая политика сами по себе не заменяют выполнения этих требований.

4. Cookie и данные в браузере

Cookie и локальное хранилище могут использоваться для статистики посещений и сохранения состояния отдельных страниц, например отметок о прохождении материалов. Данные, сохранённые в браузере, можно удалить через его настройки. Удаление может сбросить сохранённый прогресс или настройки.

Управлять cookie и блокировать аналитические запросы можно средствами браузера. Состав и срок действия cookie Метрики опубликованы в документации Яндекса. Обработка данных сторонними ресурсами зависит от того, какие страницы и встроенные элементы загружаются.

5. Хранение, прекращение обработки и защита

Данные обращений и квизов подлежат хранению не дольше, чем необходимо для ответа, согласования встречи и выдачи запрошенного результата. Если обращение переходит в договор, необходимые сведения далее обрабатываются на основании договора. Договорные, платёжные и учётные документы хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.

После достижения цели, отзыва согласия или выявления незаконной обработки данные должны быть удалены, уничтожены либо заблокированы в порядке и сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Если существует самостоятельное законное основание для дальнейшего хранения, сохраняется только необходимая для него часть данных. Требование об удалении относится и к копиям у лиц, обрабатывающих данные по поручению оператора.

Для защиты данных оператор обязан ограничивать доступ кругом лиц, которым он необходим для работы, защищать учётные записи и соединения, контролировать законность передачи и устранять выявленные нарушения. Эти требования применяются с учётом состава данных и используемых информационных систем. При инцидентах оператор выполняет обязанности по реагированию и уведомлению, предусмотренные законом.

6. Права пользователя и обращения

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и возражать против неправомерной обработки. Также можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

Напишите на alexkapustyanov@gmail.com, например с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите имя, контакт, использованный в заявке, и суть требования. Для защиты данных оператор может запросить только необходимые сведения для подтверждения того, что обращается их субъект. Не отправляйте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет уже совершённую законную обработку и не препятствует обработке, для которой существует иное основание по закону. Если для ответа или предоставления услуги необходимы определённые данные, их отсутствие может сделать соответствующее действие невозможным.

7. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу https://neurocreator2.ru/privacy/. Дата редакции указана в начале документа. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически: если необходимо новое согласие, оно оформляется отдельно.